হায়, আমি আপনাকে কিভাবে সাহায্য করতে পারি?

১. আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না।
আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর এবং ইমেল অ্যাড্রেস সহ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনোই অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার একারই ব্যক্তিগত থাকা উচিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখলে তা আপনাকে পরিচয় চুরি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করতে পারে। পরিচয় চুরি তখন ঘটে যখন কেউ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং অনলাইনে আপনার ছদ্মবেশ ধারণ করে। আপনার অ্যাকাউন্টে নেওয়া যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন।

২. অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনারই প্রবেশাধিকার থাকা উচিত। অনেক শেয়ার করা অ্যাকাউন্ট পারস্পরিক ক্ষতি, নিয়ম লঙ্ঘন, মালিকানা নিয়ে বিরোধ, অ্যাকাউন্ট বিক্রি ইত্যাদির কারণে সাসপেন্ড হয়ে যায়। যাদের সাথে আপনি অ্যাকাউন্টটি শেয়ার করেন, তারা আপনার মতো ততটা সতর্ক এবং সাবধান নাও হতে পারে।

৩. নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সত্য এবং বৈধ।
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর আপনাকে আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেল অ্যাড্রেস যাচাই করতে হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ফোন নম্বর এবং ইমেল অ্যাড্রেসটি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আমাদের পক্ষ থেকে গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠাতেও ব্যবহার করা হবে, তাই অনুগ্রহ করে এটি সক্রিয় রাখুন।

৪. একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন। ভালো পাসওয়ার্ড দীর্ঘ, জটিল এবং সহজে অনুমান করা কঠিন হয়। অনুমান করা কঠিন। অক্ষর, সংখ্যা এবং বড় হাতের অক্ষরের সংমিশ্রণ আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড এমনভাবে তৈরি করুন যাতে কেউ আপনার সম্পর্কে অনেক কিছু জানলেও তা অনুমান করা কঠিন হয়। আমরা আপনাকে ঘন ঘন আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দিই। এতে থাকা উচিত:

৬-২০টি অক্ষর
কমপক্ষে ১টি বড় হাতের অক্ষর (A-Z)
কমপক্ষে ১টি ছোট হাতের অক্ষর (a-z)
কমপক্ষে ১টি সংখ্যাসূচক অক্ষর (0-9)
বিশেষ অক্ষর (@$!%*#) ব্যবহার করা যাবে।

৫. আপনার ডিপোজিট স্লিপ অন্য কাউকে দেবেন না বা শেয়ার করবেন না।

এখানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি হলো, কিছু সদস্য এমন ক্যাশ আউট নম্বর ব্যবহার করে টাকা জমা দিতে পারেন যা তাদের নয় অথবা অন্য কাউকে তাদের অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দিতে সাহায্য করতে বলতে পারেন। আমরা আপনাকে এমনটি করতে উৎসাহিত করি না কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার টাকাকে ঝুঁকিতে ফেলবে।

৬. আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ পরিষ্কার করুন।
ইন্টারনেট থেকে দেখা ওয়েব পেজগুলো কম্পিউটারে ‘ক্যাশ’ ফাইল হিসেবে থাকতে পারে। এই ‘ক্যাশ’ ফাইলগুলো ইন্টারনেটের মাধ্যমে পাঠানো বা গ্রহণ করা ডেটার ছবি ধরে রাখতে পারে, যা এগুলোকে সিস্টেমের জন্য একটি সম্ভাব্য লক্ষ্যবস্তুতে পরিণত করে। অনুপ্রবেশকারী। তাই, আমরা আপনাকে প্রতিটি ইন্টারনেট সেশনের পর আপনার ব্রাউজারের ডিস্ক ক্যাশে পরিষ্কার করার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি। আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।

৭. সর্বদা সন্দেহজনক কার্যকলাপের রিপোর্ট করুন
যদি আপনার সন্দেহ হয় যে অননুমোদিত ব্যক্তিরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, আপনার লেনদেন এবং ব্যাংকিং পরিমাণ পরীক্ষা করুন। যদি কোনো সন্দেহজনক লেনদেন বা ত্রুটি দেখা যায়, তাহলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান অথবা support.pk@9wickets.live-এ আমাদের একটি ইমেল পাঠান।